宁波网站建设出现客户拖沓尾款怎么办?

发布时间 : 2015-06-28  作者 : 宁波网站建设


有些客户建设网站的心态非常冲动,他们甚至心血来潮突然要做一个网站,并没有真正做好市场调研和网站定位。一般这样的网站又具有个性化需求,前期网站公司和客户自身投入的成本都比较高,可是真正使用率却非常低,甚至有些还没做完,就出现废单的情况。
 
一般这类情况多见于功能性网站建设,我们遇到过有客户想做一个类似淘宝的网站、想制作一个猎头网站,还有招商加盟类型的网站,这些其中的功能性又比较多,报价自然低不了,少则就需要四五万起。有些客户前期热情度非常高,展望美好,然而网站建设需要周期,这类工作量又比较大,等到一两个月过去,网站基本完成后,很多客户明显没有当初建站时那么积极了,这中间也许经过一段时间,该客户冷静下来,也许是发现市场需求比较低等等,总之等到需要验收支付尾款的时候,就开始以各种理由拖沓。一旦出现这种情况,最好的结果也可能是需要拖个几个月交付尾款,有些甚至不了了之,不要网站了。
 
至于客户忽然不要网站的原因根本就不重要,在这件事情当中网站建设公司是地地道道的最大损失方,也许会有人说客户已经付了一半的建站费,而制作公司也已经收到一部分款项,客户的损失似乎更大,其实不然。
 
通常情况下这样的网站需求是比较复杂的,也几乎无先例可循,所以必须投入更多的资源去消化这样的网站项目,也正因为如此就要适当的减少新单子的跟进,否则会影响更多网站的建设工期,客户忽然无理由的放弃网站就等于之前所有的工作全部白费,而且周期越长对于网站公司造成的损失就越大。
 
当面对的客户属于冲动型时,一定要格外谨慎,要知道这样的客户订单只要获得对方的信任那自然很容易拿下,因此这个时候为了避免客户是三分钟热度,不妨把脚步放慢一些,一来可以多一些时间考察,二来可以做好充足的准备,三来也能够获得客户更多的信任,即便最后有一天客户真的放弃网站,那也能降低一些损失。

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