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什么样的网站设计能够留住用户?

2016-07-01


我们经常说,希望自己的网站吸引更多用户,同时也留住每一个访问者。通常网站有三种类型,一种是没创意设计,没有视觉可言,靠内容出彩,你在上面可以立刻找到你想要的东西!第二种是有杰出的创意和设计。这样的网站会让你发出「Wow」的赞叹。但是,不幸的是,除了好设计,他们没有更多东西了。最好的网站是将视觉与可用性完美结合,这才是特别棒的网站,才能真正留住访客。
 
一个视觉好看的网站如果不能让用户持续访问、增加使用转换率、或者达成销售目标,那它就没有任何价值。如果你希望他们回来,而不是仅仅是发表完赞美后转身离开。你就不应该仅仅满足用户视觉上的愉悦。
 
如果你的目标是希望用户会回头持续访问你的网站,成为忠实用户,那么你应该考虑提高网站可用性和以用户为中心的设计原则。这意味着专注于用户的需求,提供他们高效的、便于使用的网站。如果你做到了,你就会获得信任。就这么简单。
 
请注意提高可用性并不等同于提高用户体验,用户体验的重点在于提高用户心理上的积极感受。当然了,提高可用性会让你的用户感到快乐,这会最终促成积极的用户体验。
 
不要让用户思考。这是最重要的提高可用性的原则,一个网页应当让人一上来就理解。用户下意识地就知道哪里可以点,点哪里可以获得他们想要的东西。完全不用多想。如果进入网站云里雾里大半天,仍然不知道如何操作,很多用户就会不耐烦地转身离开。

立刻给用户他们想要的。用户在浏览网站的时候,跟他们在传统线下商店闲逛很像,并不会检视所有细节,他们只是在寻找他们真正需要的东西。用户在网站上并不会逐字阅读,他们只会随意浏览。一旦有什么东西满足了他们的需求,他们就会点击打开。

要有「搜索」。对于一些内容量大的网站,尤其需要搜索功能。可以让用户快速地找到所需的信息,快捷方便的用户体验总是让人愉快的。

测试的重要性。测试这是成功提高网站可用性的关键。我们一开始说过,有无数方法去设计、制作和维护一个成功的网站,尽管去试吧,试过之后,请一定要通过测试检查效果,不断改善,以不断获得更好的成果!

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